敷金について今月２年間住んでいたアパ...

敷金について今月２年間住んでいたアパートを退去します。借りた当初はハウスメイトという不動産管理会社が管理していましたが途中からミニミニという会社に管理が移行されました。ミニミニは敷金ゼロというシステムのようですが前の会社に家賃３ヶ月分の敷金を払ってあります。全額返金を望んでいますが返ってくるものでしょうか？部屋はいつもとてもきれいに使っていましたし、（タバコも吸いません。）フローリングの部屋はすべてカーペットを敷いていたため傷はいっさい付けていません。年の半分は海外と実家での生活だったので、畳もとてもきれいなままです。壁紙もお風呂もキッチンもとてもきれいな状態です。築１０年の物件です。自分達はお掃除屋さんなので完璧にクリーニングして退去する予定ですがそれでも管理会社からクリーニング費用を請求されるのですか？全額返金してもらうには裁判をしないといけないのですか？どなたかお教えください。お願いします。

寄せられた回答

どこも傷んでいなければ、修繕費用を請求する合理的理由がありませんから全額返金してもらえると思いますが、管理会社が敷金を全額返さない場合は、その理由を聞き、納得できない場合は消費者相談センターもしくはお住まいの都道府県の不動産業者を監督する部署(受付に事情を話せば電話を回してくれます）に電話して、不当な理由で敷金を返してもらえないと訴えれば、管理会社を呼んで事情を聞きます。不当行為をすると業務停止などの処分もあるので、監督官庁のいうことには逆らうことはできません。

http://www.eurus.dti.ne.jp/~yamamoto.naiso/